35db গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি 35db (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং 35db-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল সেবা ব্যবহারকারী সদস্যদের ("আপনি") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতিমালা নির্ধারণ করে।

35db বাংলাদেশের লাখো গেমারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজে — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহার করি।

• 35db-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে নিবন্ধন বা প্রবেশ করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• এই নীতি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ না বুঝলে নিবন্ধনের আগেই সাপোর্টে জানান।

35db শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

35db আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো ও আর্থিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য।
• সম্মত নোটিফিকেশন: আপনি অনুমতি দিলে প্রোমো ও বোনাস সংক্রান্ত আপডেটের জন্য।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।

35db আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন পাঠানো বা প্রোফাইলিং-এর জন্য ব্যবহার করে না — এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি।

35db আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত সময় ধরে তথ্য রাখা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিচয় ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর আর্থিক রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• লেনদেন লগ: সকল আর্থিক লেনদেনের লগ নিরাপত্তার জন্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে ৩০ দিনের মধ্যে মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলা হয়।

35db আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য। এরা স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা — শুধু সেবা পরিচালনার জন্য, কঠোর চুক্তিতে আবদ্ধ।

এই তিনটি ক্ষেত্র ছাড়া 35db আর কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা কোম্পানি বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে নয়।

35db ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি:

• ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
• 35db কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
• ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং 35db-এ সম্পূর্ণ অনুপস্থিত।

35db-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

35db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তার স্তরগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

35db শিশু সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর নীতি অনুসরণ করে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনে-শুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• অভিভাবকরা সন্তানের ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাক্সেস রোধ করতে পারেন।

35db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইন, প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে জানা যাবে।
• পরিবর্তনের পরেও 35db ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।